Вопросы-ответы
Мы стараемся ответить на ваши поставленные вопросы и обновляем по мере их поступления.
Не нашли подходящего ответа на ваш вопрос позвоните и мы обязательно ответим!!!
Что такое фактические сутки?
Пример 1: Вы приехали в 14:00 и если вы собираетесь выезжать на следующий день, то вам надо покинуть территорию до 13:00, далее идет оплата за следующие фактические сутки. (кемпинг место стоимость 5 рублей за место, вы остановились с 14:00 на фактические сутки и до 13:00 следующего дня, то вы оплатите 5 рублей).
Пример 2: Вы приехали в 19:00 (01:00 и т.д) и если вы собираетесь выезжать на следующий день, то вам надо покинуть территорию до 13:00, далее идет оплата за следующие фактические сутки. (кемпинг место стоимость 5 рублей за место, вы остановились с 14:00 на фактические сутки и до 13:00 следующего дня, то вы оплатите 5 рублей).
Пример 3: Вы приехали в 23:00 (01:00 и т.д) и если вы собираетесь выезжать не на следующий день, а допустим через день, то расчет таков. (кемпинг место стоимость 5 рублей за место, вы остановились с 23:00 (01:00 и т.д) и до 13:00 следующего дня+с 14:00 и до 13:00 следующего дня, то вы оплатите 5+5=10 рублей).
Цена на кемпинг место указана на человека или за место для палатки?
Пример 1: вы приехали 5-ом в одноместных палатках, то вам придется оплатить за 5 мест.
Пример 2: вы приехали 5-ом, но с одной палаткой 3-х или 4-х местной, а вторая палатка 1-2-х местная, то вы оплатите, только за 2(два) места для ваших палаток.
Пример 3: вы приехали 5-ом, но с 6-х местной палаткой, то вы оплатите за 1 место для вашей палатки.
Я снял кемпинг; баню; глэмпинг или беседку могу ли я кататься на аттракционах бесплатно?
Я не могу найти раздел промокоды?
Пройдите регистрацию на сайте -> войдите на сайт под своим логином и паролем -> далее переходите в раздел «ЕЩЕ» -> пункт «ПРОМОКОДЫ»
Можно ли забронировать день в день?
Да, можно, если вы видите в календаре забронированных беседок, место для палаток (кемпинг), домиков (глэмпинг), свободное окно, то можете забронировать.
На какое время можно опоздать, чтобы не пропала предоплата?
После предоплаты на забронированную дату и время, можно опоздать не более 30 минут, далее ваша предоплата не возвращается и бронирование снимается, если вы опаздываете, то надо сообщить по телефону администратору в разделе "Контакты", за 5-10 минут до наступления этого времени.
ПРИМЕР 1: Вы забронировали баню: 25.09 на 13:00, то за 5-10 минут должны сообщить, что вы задерживаетесь, если вы не сообщили, то в 13:20, ваше бронирование снимается автоматически и предоплата не возвращается!
ПРИМЕР 2: Вы забронировали беседку: 21.08 на весь день, то внести надо полную оплату за день (с 10:00 до 23:00, далее по часовому тарифу), но не приехали в этот день, то оплата не возвращается.
ПРИМЕР 3: Вы забронировали место для кемпинга (палатку, палатку домик, домик), оплата вноситься полностью и случае не приезда, то предоплата не возвращается!
Как можно забронировать?
Бронирование, можно произвести с помощью форм в разделе " Формы для связи, бронирования и т.д." или по телефону в разделе "Контакты".
Что такое стоимость единого входа?
Стоимость единого входа — это когда вы оплатили за вход и катаетесь с момента открытия аттракционов, до закрытия, без ограничений, но по живой очереди на тот или иной аттракцион. К примеру режим работы аттракционов с 15:00 до 22:00. Если у вас остались вопросы, то более подробнее можно уточнить по телефону в разделе "Контакты".
Как к Вам проехать своим ходом?
С Минска напротив ТРЦ«Galileo» остановочный пункт маршрутки 1261 (2261) «Минск-Дзержинск-Станьково». Режим работы: с 6:00 до 21:40, интервал времени 10-15 минут (заказывать места в маршрутке не требуется). Так же можно сесть в эту же маршрутку с ст.метро «Грушевка», «Михалово», «Петровщина» с остановок в сторону ст.метро «Малиновка», ст.метро «Малиновка» со стороны «Простора». Ехать до «Военного городка Станьково». Ориентир, что это ваша остановка, по правой стороне «Центр управления спутниками».
Чтобы вас встретили позвоните нам заранее, телефонные номера в разделе "Контакты".